アウトソーシングとは

アウトソーシングとは、自社の業務の一部または全部を外部の専門業者に委託することです。

専門性の高い業務を外部に任せることで、自社の負担を減らし、効率よく業務を進めることができます。

例えば、システム開発や経理業務、コールセンター対応などを専門企業に依頼するケースがあります。

これにより、自社は本来の業務に集中でき、人材育成や設備投資にかかるコストを抑えることができます。

ITパスポート試験では、アウトソーシングが「業務を外部に委託して効率化を図る手法」であることを理解し、コスト削減などのメリットと、社内にノウハウが蓄積されにくいというデメリットをあわせて押さえておくことが重要です。

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