BPMNとは

BPMN（ビジネスプロセスモデリング表記法）とは、業務の流れを図としてわかりやすく表現するための手法です。

仕事の手順や流れを統一された記号で表すことで、関係者同士で共通の理解を持ちやすくなるという特徴があります。

例えば、申請業務の流れを「申請→承認→処理→完了」といった形で図に表すことで、どこで作業が止まりやすいのか、どの工程に時間がかかっているのかを把握しやすくなります。

これにより、業務改善にも役立ちます。

ITパスポート試験では、BPMNが「業務プロセスを標準化された記号で図式化し、見える化する手法」であることを理解し、関係者間の認識のずれを減らす目的がある点を押さえておくことが重要です。

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