RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)とは、人がパソコンで行っている定型的な作業を、ソフトウェアのロボットが代わりに実行して自動化する仕組みのことです。
画面操作を覚えさせることで、複数のアプリをまたぐ作業も自動で処理できます。
例えば、毎日の売上データを表計算ソフトに入力し、その内容をメールで送信する作業をRPAに任せることができます。
人が行うと時間がかかる繰り返し作業を、ミスなく効率的に処理できる点が特徴です。
ITパスポート試験では、RPAが「人間のPC作業をソフトウェアロボットで自動化する技術」であることを理解し、業務効率化や人手不足対策として注目されている点を押さえておくことが重要です。
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