コールバックとは

コールバックとは、電話の発信者からの着信を一度受けたあとに回線を切り、受信側から改めてかけ直すことで本人確認や通話の制御を行う仕組みです。

セキュリティ対策として利用されるほか、通話料金を抑える目的でも使われることがあります。

例えば、海外の企業と通話するときに、いったん相手に電話をかけてもらい、その後こちらからかけ直すことで、正しい相手かどうかを確認しつつ通信を行うケースがあります。

また、料金の安い回線を使うためにこの方式が使われることもあります。

ITパスポート試験では、「一度切断してからかけ直すことで認証や制御を行う仕組み」であることがポイントです。

セキュリティ目的とコスト削減の両方で使われる点を合わせて覚えておくと理解しやすくなります。

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