パレート図とは

パレート図とは、値が大きい順に並べた棒グラフと、累積の割合を示す折れ線グラフを組み合わせた図のことです。

多くの項目の中から、どの要素が全体に大きな影響を与えているかを見つけるために利用されます。

重要な原因や問題点を優先的に把握できるため、品質管理や業務改善の場面でよく使われます。

例えば、商品のクレーム内容を「配送遅延」「商品の不良」「操作ミス」などに分類して件数順に並べると、どの問題が最も多いのかが分かります。

全体への影響が大きい項目から改善することで、効率的な対策につながります。

ITパスポート試験では、「棒グラフと累積比率の折れ線グラフを組み合わせた図」である点が重要です。

また、「重要な少数・些細な多数」という考え方であるパレートの法則と関連して出題されることもあるため、あわせて覚えておきましょう。

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