デルファイ法（Delphi Method）は、集団の意見や知見を統合し、合意された見解を得るための有力な手法です。
この手法は、特に専門家の意見を集めて未来予測やリスク評価を行う際に有用です。
本記事では、デルファイ法の基本概念、プロセス、そしてIT分野における具体的な応用例について詳しく解説します。
デルファイ法の基本概念
定義と目的
デルファイ法は、参加者が個別に意見を述べる形式で行われ、得られた回答は匿名でフィードバックされます。
このプロセスを何度か繰り返すことにより、意見が収束していくことを目的としています。
特に、専門家の集団による意見を集める際に、その分野に関する深い洞察を得るための手法として考案されました。
プロセスの流れ
- 参加者の選定: 特定のテーマに関する専門家を集めます。
- 初回の意見収集: 各専門家に個別に回答を求めます。
- 結果のフィードバック: 得られた意見を統計的な図や表で示し、参加者にフィードバックします。
- 再回答の依頼: フィードバックを受けた上で、再度同じテーマについて意見を述べてもらいます。
- 繰り返し: このプロセスを数回繰り返し、収束した意見を得ることを目指します。
特徴と利点
デルファイ法の最大の特徴は、参加者の意見が匿名で扱われるため、権威者への配慮や人間関係に影響されず、純粋な意見を引き出すことができる点です。
また、統計的なデータを基に意見を示すことで、自身の意見が集団内でどのように位置づけられているかを知ることができます。
IT分野におけるデルファイ法の応用
システム開発プロジェクトへの適用
IT分野では、システム開発プロジェクトの規模や工数の見積もり、リスクの想定などにデルファイ法が用いられることがあります。
専門家たちが将来の技術トレンドや市場の変化について意見を交わすことで、より現実的で実用的な見積もりを得ることが可能になります。
ケーススタディ
例えば、ある企業が新しいソフトウェアの開発にあたり、プロジェクトチームがデルファイ法を用いて必要なリソースや開発スケジュールを見積もるとします。
各専門家が独自の見解を述べ、その後フィードバックを受けて意見を再考することで、チーム全体の認識が統一され、より正確な計画が立てられるようになります。
まとめ
デルファイ法は、集団の意見を集約し、合意された見解を得るための有効な手法です。
特にIT分野においては、専門家の知見を活かしたプロジェクト管理やリスク評価において、その重要性が増しています。
今後のビジネスや研究において、デルファイ法の活用はますます広がっていくことでしょう。