**事業継続計画（BCP: Business Continuity Plan）**は、企業や官公庁などが直面する可能性のある緊急事態に対処するために策定される重要な計画です。
通常業務が困難になるような状況において、事業の継続や迅速な復旧を実現するために必要な手順や対策を含んでいます。
本記事では、BCPの基本概念、策定プロセス、実務的なポイントについて詳しく解説します。
BCPの基本概念
事業継続計画（BCP）の定義
**BCP（Business Continuity Plan）**とは、企業や官公庁が通常業務を遂行できなくなる緊急事態に直面した際に、事業の継続や迅速な復旧を図るために策定する計画です。
この計画は、大規模な災害や事故、疫病の流行、テロリズム、犯罪行為、社会的混乱など、事業に深刻な影響を及ぼす可能性のある事象を想定し、それぞれの影響を分析することから始まります。
- 緊急事態の洗い出し：自社の業務に致命的な影響を及ぼす可能性のある事態を特定。
- 影響分析：各緊急事態が業務に与える具体的な影響を評価。
BCPの策定プロセス
1. 重要業務の特定と優先順位の設定
BCPを策定するには、まず自社の中核事業や中枢的な業務を特定し、それらを継続または早期に復旧するために必要な拠点や機能を定めます。
これには以下のステップが含まれます。
- 重要業務の特定：事業の継続に不可欠な業務や機能を洗い出す。
- 目標復旧時間（RTO）の設定：業務を復旧するための目標時間を設定。
- 最低限のサービスレベルの定義：緊急時に維持すべき最低限のサービスレベルを決定。
2. 行動マニュアルの作成と代替手段の準備
BCPには、緊急時に各人員や部署が取るべき具体的な行動をマニュアル化し、代替設備や資源を用意することが含まれます。
- 行動マニュアルの作成：緊急時に実施すべき具体的な手順や連絡先を記載。
- 代替手段の準備：設備や通信手段などの代替手段を用意し、業務の中断を最小限に抑える。
BCPの実践と評価
1. 全社的な周知と共有
策定したBCPは危機管理部門だけでなく、全社的に周知・共有する必要があります。
これにより、全社員が緊急時に迅速に対応できるようにします。
- 周知・共有：BCPの内容を全社員に周知し、理解を深める。
- 定期的なテストと訓練：BCPの実効性を確認するために、定期的なテストや訓練を実施。
2. BCPの継続的な見直しと改善
BCPは一度策定しただけでは十分ではありません。
事業環境の変化や新たなリスクに応じて、定期的に見直しと改善を行うことが重要です。
- 継続的な見直し：BCPの内容を定期的に見直し、必要な改善を行う。
- BCM（Business Continuity Management）：事業継続マネジメントとして、BCP策定から日常の備えまでを包括的に管理。
まとめ
**事業継続計画（BCP）**は、企業や官公庁が緊急事態に直面した際に、業務の継続や迅速な復旧を実現するための計画です。
BCPの策定には、重要業務の特定、目標復旧時間の設定、行動マニュアルの作成などが含まれます。
また、全社的な周知や定期的なテスト、継続的な見直しが求められます。
これらの取り組みを通じて、企業は事業の中断を最小限に抑え、業務の継続性を確保することができます。
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