3C分析とは

3C分析とは、企業の経営状況を整理するために「顧客（Customer）」「自社（Company）」「競合（Competitor）」の3つの視点から分析する方法です。

市場での自社の立ち位置を把握し、より良い戦略を考えるために使われます。

場合によっては「流通（Channel）」「コスト（Cost）」「協力者（Co-operator）」を加えて4C分析とすることもあります。

例えば、新しいスマートフォンを売る場合、「顧客はどんな機能を求めているか」「自社製品の強みは何か」「競合製品と比べて何が違うか」を整理することで、販売戦略を考えやすくなります。

ITパスポート試験では、「マーケティング戦略」や「経営分析手法」として出題されます。

3C分析は顧客・自社・競合の3つの関係を整理する基本フレームワークであることを理解しておきましょう。

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