ISO 9001とは

ISO 9001とは、企業や組織が提供する製品やサービスの品質を一定に保ち、継続的に改善していくための仕組み（品質マネジメントシステム）について定めた国際規格です。

世界中で使われており、日本ではJIS Q 9001としても対応しています。

例えば、同じ商品を作る工場でも、手順やチェック体制を統一することで、品質にばらつきが出ないように管理します。

また、問題が起きた場合には原因を分析し、再発防止の仕組みを整えることも含まれます。

ITパスポート試験では、「品質管理」や「国際規格」として出題されます。

ISO 9001は製品やサービスの品質を安定させるための仕組みであり、継続的な改善（PDCAサイクル）と関連している点を覚えておきましょう。

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