MAU（Monthly Active Users）は、ウェブサイトやネットサービス、スマートフォンアプリなどでの利用者の活動を測る重要な指標です。
特に、会員制のサービスや無料ソフトウェアの利用状況を把握する際に役立ちます。
本記事では、MAUの定義、計算方法、そしてそのビジネスへの影響について詳しく解説します。
MAUの定義と役割
MAUとは
MAU（Monthly Active Users）とは、特定の一か月間に少なくとも一度でもサービスやアプリを利用したユーザーの数を指します。
MAUは利用者の活動を把握するための主要な指標であり、サービスの利用状況や人気度を示します。
- MAU数: 一か月間に活動のあったユーザーの人数。
- MAU率: 登録ユーザーに対するMAUの割合。
例えば、登録ユーザーが100万人のサービスで、月間アクティブユーザーが10万人であれば、MAU率は10%となります。
一方、登録ユーザーが50万人でMAUが20万人のサービスでは、MAU率は40%となり、後者のサービスの方がより利用されていることが分かります。
MAUの役割
MAUは、サービスやアプリの利用者の実態を反映した指標であり、単なる累積登録数やダウンロード数よりも実際の利用状況を示します。
これにより、サービスの人気度やユーザーのエンゲージメントをより正確に把握することができます。
MAUの計算方法と活用法
MAUの計算方法
MAUは、調査対象の月に実際にサービスを利用したユニークユーザーの数をカウントします。
計算には、以下のようなデータが必要です。
- ユーザーアクティビティログ: 月間にサービスにログインしたり、利用したユーザーの記録。
- ユニークユーザーのカウント: 同じユーザーが複数回利用しても一人としてカウントします。
MAUの活用法
- ビジネスの評価: MAUを使用することで、サービスの人気度やユーザーエンゲージメントを評価できます。
- 高いMAUは、サービスがユーザーに支持されている証拠です。
- マーケティング戦略の策定: MAUの変化を分析することで、マーケティング戦略の見直しや新しい施策の導入が可能になります。
- 製品改善: MAUのトレンドを把握することで、ユーザーのフィードバックや使用パターンに基づいた製品改善が行えます。
関連指標
- DAU（Daily Active Users）: 一日の間に活動のあったユーザーの数。
- 短期的な利用状況を把握するのに役立ちます。
- WAU（Weekly Active Users）: 一週間の間に活動のあったユーザーの数。
- 中期的な利用状況を測定する指標です。
まとめ
MAU（Monthly Active Users）は、サービスやアプリの実際の利用状況を示す重要な指標です。
月間アクティブユーザー数を把握することで、サービスの人気度やユーザーエンゲージメントを正確に評価でき、マーケティング戦略や製品改善に役立てることができます。
DAUやWAUと合わせて分析することで、より詳細な利用状況の理解が可能となります。
MAUの把握は、ビジネスの成長と成功に向けた重要なステップです。
さらに参考してください。