PDCAサイクルとは、仕事や業務をより良くするために、計画から改善までを繰り返し行う考え方です。
「Plan(計画)」「Do(実行)」「Check(評価)」「Act(改善)」の4つの流れを順番に回し、継続的に成果を高めていきます。
一度で終わるのではなく、改善を繰り返すことが大きな特徴です。
例えば、売上を伸ばすために販売計画を立て(Plan)、実際に実施し(Do)、結果を確認し(Check)、問題点を改善して次回に活かす(Act)という流れがPDCAサイクルです。
ITパスポート試験では、4つの順番とそれぞれの意味を正しく覚えることが重要です。
特に「Check=評価」「Act=改善」の違いはよく出題されるため、混同しないよう注意しましょう。
こちらもご覧ください:CSR(企業の社会的責任)とは
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