TOC（制約理論）とは

TOCとは、業務プロセス全体の中で「最も流れを遅くしている部分（ボトルネック）」を見つけ、その部分を重点的に改善することで、全体の効率や成果を最大化する考え方です。

すべてを均等に改善するのではなく、最も制約になっている一点に注目するのが特徴です。

「制約条件の理論」とも呼ばれます。

例えば、工場で製品を作る流れの中で、特定の検査工程だけが遅く、全体の生産が止まってしまっている場合、その検査工程を改善すれば全体の生産量を大きく増やすことができます。

このように、弱い部分に集中して改善することが重要です。

ITパスポート試験では、「TOC＝ボトルネック（制約）に注目して全体最適を図る手法」と覚えることがポイントです。

すべてを改善するのではなく、最も影響の大きい部分を優先する点を理解しておきましょう。

こちらもご覧ください：ERPとは