UXデザインとは

UX（User Experience）デザインとは、利用者が商品やサービスを使う際の「体験」を重視して設計する考え方です。

単に見た目を良くしたり機能を増やしたりするだけでなく、利用前の期待感や利用中の使いやすさ、利用後の満足感まで含めて設計します。

利用者にとって快適で価値のある体験を提供することが目的です。

例えば、ネットショッピングサイトで商品を探しやすくしたり、購入手続きを分かりやすくしたりすることで、利用者はストレスなく買い物ができます。

このように、サービス全体を通じて良い体験を提供することがUXデザインの考え方です。

ITパスポート試験では、UXデザインが「ユーザ体験を向上させるための設計手法」であることを覚えておきましょう。

画面デザインだけでなく、サービス利用時の感情や満足度まで対象に含まれる点が重要です。

また、操作しやすさを重視するUI（ユーザインタフェース）との違いも理解しておくと、関連問題への対応に役立ちます。

こちらもご覧ください：デザインの原則とは