完全化保守（perfective maintenance）は、機械やソフトウェア、システムの保守作業において、性能や使い勝手を向上させるために実施される重要な手法です。
本記事では、完全化保守の定義、その目的、他の保守タイプとの違い、および実践における利点について詳しく解説します。
完全化保守とは？
定義
完全化保守は、製品がユーザーに引き渡された後、実際の利用環境で稼働を開始した段階で行われる修正や更新作業です。
この保守作業の主な目的は、システムをより完全な状態に近づけることです。
具体的には、以下のような改善が含まれます：
- 性能の向上：システムの処理速度や効率を改善するための作業。
- 機能の追加や変更：新しい機能の追加や既存機能の見直し。
- 保守性の改善：システムの保守が容易になるような改良。
- 操作体系の見直し：ユーザーインターフェースや操作方法の改善。
例
例えば、あるソフトウェアがリリースされた後、ユーザーからのフィードバックを受けて操作性を改善するためにメニューの配置を変更したり、新しい機能を追加したりすることが完全化保守に該当します。
他の保守タイプとの比較
予防保守（Preventive Maintenance）
予防保守は、潜在的な問題が顕在化する前に解消するための保守作業です。
定期的な点検やメンテナンスを通じて、故障を未然に防ぎます。
是正保守（Corrective Maintenance）
是正保守は、既に発見された問題を解決するために行う作業です。
バグ修正や障害対応がこのカテゴリーに含まれます。
適応保守（Adaptive Maintenance）
適応保守は、利用環境の変化に対応するために行う保守作業です。
例えば、オペレーティングシステムのアップデートに対応するためにソフトウェアを修正することが含まれます。
緊急保守（Emergency Maintenance）
緊急保守は、緊急の事態に対応するために行われる保守作業で、重大な障害が発生した際に即座に対応します。
完全化保守の利点
ユーザー満足度の向上
完全化保守を実施することで、ユーザーのニーズに応じた改良が行われ、満足度が向上します。
特に競争が激しい市場では、ユーザーのフィードバックを反映させることが重要です。
システムの競争力向上
性能や機能を継続的に改善することで、システムの競争力を維持または向上させることが可能です。
特に技術革新が速いIT業界では、このアプローチが不可欠です。
まとめ
完全化保守は、システムをより完全な状態に近づけるための重要な保守作業です。
他の保守手法と併用することで、システムの性能やユーザー体験を最大限に向上させることができます。
保守作業の効果的な実施は、長期的なシステムの成功に繋がるため、ぜひ積極的に取り組んでいきましょう。
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