ソーシャルマーケティングとは

ソーシャルマーケティングとは、利益の追求だけでなく、社会全体の利益や人々の生活向上を意識して行うマーケティング活動のことです。

環境問題や健康促進、地域貢献など社会的な課題に取り組みながら、企業の活動や商品・サービスの価値を伝えていきます。

企業イメージの向上や、利用者との信頼関係づくりにもつながる手法です。

例えば、企業が環境保護活動に取り組み、「売上の一部を植林活動に活用する商品」を販売するケースがあります。

社会への貢献を通じて、商品への共感や関心を高めることができます。

ITパスポート試験では、「社会全体の利益や福祉を重視するマーケティング」である点を覚えましょう。

単なる売上向上ではなく、社会課題の解決や企業の社会的責任と結びついている点が重要なポイントです。