BI(ビジネスインテリジェンス)とは、企業に蓄積された大量のデータを分析・整理し、経営判断や業務改善に役立てる手法、またはそのためのシステムのことです。
売上や顧客情報などを分かりやすく分析することで、データを根拠にした意思決定がしやすくなります。
近年では、専門知識がなくても社員自身がデータを活用できる点が特徴です。
例えば、店舗の売上データをBIツールで分析すると、「どの商品がよく売れているか」「どの地域で売上が伸びているか」をすぐに確認できます。
その結果をもとに、販売戦略の見直しに活用できます。
ITパスポート試験では、「大量のデータを分析し、経営判断に活用する仕組み」という点を覚えることが重要です。
また、専門部署だけでなく、現場の社員や経営者もデータを活用できる考え方がBIの特徴としてよく問われます。
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