プル型コミュニケーションとは

プル型コミュニケーションとは、必要な人が自分の意思で情報を取りに行く情報伝達の方法です。

情報が一方的に送られてくるのではなく、利用者が必要なタイミングでアクセスする点が特徴です。

例えば、社内掲示板やeラーニングシステムでは、利用者が自分でログインして必要な資料や講座を選んで閲覧します。

また、Webサイトで調べ物をするときも、自分で検索して情報を取得するためプル型にあたります。

ITパスポート試験では、プル型コミュニケーションは「利用者が能動的に情報を取得する方式」であることがポイントです。

メールやFAXのように相手へ直接送るプッシュ型との違いもあわせて理解しておきましょう。

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