ITパスポート用語集

リーンスタートアップとは、新しい商品やサービスを作るときに、最初から完璧な計画を立てるのではなく、「仮説を立てる→試してみる→結果を確認する」という流れを素早く繰り返す手法です。

少ないコストと時間で市場の反応を確かめながら進めることで、ムダを減らし、利用者のニーズに合ったサービスを効率よく作ることを目指します。…

リーンスタートアップとは Read More

ペルソナとは、商品やサービスを開発するときに設定する「具体的なユーザ像」のことです。

単に「20代女性」のように大まかに考えるのではなく、年齢、職業、生活スタイル、趣味、悩みなどを細かく設定し、実在する人物のようにイメージします。…

ペルソナとは Read More

キャズムとは、新しい製品やサービスが市場に広く普及するまでの間に存在する大きな壁や溝のことです。

新しい技術や商品は、まず新しいもの好きの人たちに受け入れられますが、その後、多くの一般利用者へ広がる段階で普及が止まってしまうことがあります。…

キャズムとは Read More

… 死の谷とは Read More

MOTとは、技術開発の成果をうまく活用して、新しい製品やサービスを生み出し、企業の利益につなげるための経営手法です。

研究や技術を単なる開発で終わらせず、ビジネスとして成功させることを目的としています。…

MOT（技術経営）とは Read More

TOCとは、業務プロセス全体の中で「最も流れを遅くしている部分（ボトルネック）」を見つけ、その部分を重点的に改善することで、全体の効率や成果を最大化する考え方です。

すべてを均等に改善するのではなく、最も制約になっている一点に注目するのが特徴です。…

TOC（制約理論）とは Read More

ERPとは、企業の人材・資金・在庫・生産などの経営資源をまとめて管理し、全体の業務を効率よく進めるための考え方です。

部署ごとにバラバラに管理するのではなく、情報を一つに統合することで、会社全体の状況を正確に把握しやすくなります。…

ERPとは Read More

SCMとは、原材料の調達から生産、在庫管理、販売、物流までの一連の流れを、企業全体でまとめて管理する考え方です。

それぞれの情報をリアルタイムで共有し、一元的に管理することで、ムダを減らし全体の効率を高めることを目的としています。…

SCM（サプライチェーンマネジメント）とは Read More

ナレッジマネジメントとは、社員が持つ知識や経験、ノウハウなどを組織全体で共有し、新しい価値や成果につなげる経営手法です。

マニュアルなどの文章化された知識だけでなく、個人の経験や勘のような言葉にしにくい知識も活用する点が特徴です。…

ナレッジマネジメントとは Read More

TQMとは、企業全体で品質向上を目指し、業務の流れや仕組みを継続的に改善していく考え方です。

製品そのものの品質だけではなく、仕事の進め方やサービス、組織全体の活動品質まで対象にする点が特徴です。…

TQM（総合的品質管理）とは Read More